Про клієнта
Clover Dynamics - це сервісна компанія, заснована у Львові в 2020 році. Вона надає послуги в сфері телекомунікацій - займається розробкою чатів, месенджерів, додатків для відео - та аудіо-зв'язку тощо.
Цілі інтеграції
Керівництво Clover Dynamics, сповідуючи системний підхід в побудові бізнесу, прагнуло з самого початку своєї діяльності налагодити чітку систему управління. Важлива роль в цьому процесі відводилась вибору підходящого програмного забезпечення для роботи менеджменту, задіянного в управліні проектами.
Всі програми, які розглядала компанія в якості такого інструменту, покривали лише окремі управлінські задачі: постановка задач, тайм-трекінг, управління кадрами, інвойсування тощо. Компанія ж хотіла знайти програму, яка б дозволила вирішити питання управління комплексно, щоб не плодити зоопарк розрізнених систем та не користуватись для обліку незручними Excel-таблицями.
Від ідеї створення власної програми компанія теж відмовилась через відсутність експертизи в цьому питанні, дороговизну та довготривалість розробки. Натомість, компанія звернулась зі своєю проблемою до команди ITFin.
Серед основних проблем клієнта були:
- знайти єдиний комплексний робочий інструмент для управління сервісною ІТ компанією;
- поставити управлінський облік з нуля;
- побудувати управлінські процеси в компанії на основі кращих практик;
- автоматизувати рутинні ручні процеси менеджерів;
- вирішити питання з централізованим зберіганням бізнес-інформації.
Рішення
Детально вивчивши запит замовника, команда ITFin запропонувала в якості вирішення проблеми використати базову версію свого програмного забезпечення, оскільки його функціонал покривав основні управлінські процеси, які компанія-замовник вела на момент звернення.
За короткий час була проведена інтеграція, проведено навчання персоналу. Менеджери почали вести свої проекти в програмі. За компанією закріплений сапорт, який доступний в режимі 24/7 на випадок, якщо у користувачів виникнуть питання щодо роботи системи.
Результат
КЗавдяки експертизі команди ITFin, замовник зміг швидко налагодити ведення управлінського обліку. Менеджери, задіяні в управлінні проектами, отримали зручний робочий інструмент, в якому можуть просто вести всі дані, який дозволяє автоматизувати велику кількість рутинних процесів і економити час на ручній роботі.
Зокрема, використання ITFin дозволило Clover Dynamics:
- планувати ресурси на проекти та контролювати пул;
- налагодити фіксацію робочого часу персоналу;
- автоматизувати узгодження відпусток та лікарняних;
- автоматизувати нарахування зарплат та інвойсування згідно проектного часу співробітників;
- контролювати прибутковість проектів;
- контролювати дебіторську заборгованість;
- контролювати витрати та платежі;
- звітування про хід реалізації проектів перед замовниками;
- мати доступ до повної історії проектів без термінів давності.
В комплексі це дозволило виключити втрату даних та помилки в платежах, досягти прозорості в звітуванні робочого часу та нарахуванні зарплатні. Компанія змогла уникати витрат, які можуть виникати в результаті таких помилок, та завдяки автоматизації сконцентруватись на основній своїй роботі - розробці.
Як наслідок, за трохи більше ніж рік використання програми Clover Dynamics змогла суттєво масштабуватись, збільшивши штат працівників з 3 девелоперів до 40, і продовжила зростати.
“З ITFin CloverDynamics працює рік, майже з самого початку своєї появи. ITFin вирішує багато проблем для бізнесу. Грубо кажучи, це - платформа, яка впорядковує і систематизує IT-бізнес. ITFin допомагає компанії не думати про якісь другорядні речі, а фокусуватись на основному бізнесі і забути про вторинне - бухгалтерію, виплату зарплат, облік відпусток, лікарняних тощо. На мій погляд, в цьому основна цінність продукту - швидший старт компанії, менше фокус на вторинні моменти і більше систематизації”. ”
Микола, CEO компанії CloverDynamics
